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Entradas con la etiqueta ‘Negocios Virtuales’
La comunicación entre dos personas que se aman es indispensable, es una necesidad vital a la que tenemos que dar respuesta.
¿Cuánto tiempo podemos estar sin contactar con nuestra pareja? La verdad es que no mucho, aunque lógicamente eso dependerá de cada persona y sus circunstancias.
¿Acaso no has sentido nunca esa necesidad de coger el teléfono y llamar a la persona que quieres por el solo placer de escuchar su voz aunque no tengas nada especial que decirle? ¿Aunque hayais hablado hace apenas un rato?
¿No te ha pasado alguna vez, antes de una cita con la persona a la que quieres conquistar, que te has visto dominado por la presión psicológica del momento? Seguro que sí, porque eso nos ha pasado a todos.
Es una situación similar a la que padece el comercial unos minutos antes de entrar en una reunión con el responsable de una gran compañía para intentar cerrar una una venta muy importante.
A eso se le suele llamar “miedo escénico”.
¿Cual es el mejor sitio para ligar? ¿En medio del bullicio de una manifestación o en un clima cálido y relajado, cómodo y tranquilo, con una suave música de fondo y delante de una copa?
Obviamente el segundo. Por eso, el profesional del ligue siempre elegiría un lugar de esas características para iniciar un acercamiento hacia la presa elegida. Donde él, o ella, estén tranquilos y relajados, y donde pueda apreciar todo lo que tenemos para ofrecerle.
En contra de lo que muchas personas piensan, el amor tiene mucho más de “mental” que de “físico”.
El amor nace en la mente, se desarrolla como un deseo incontrolable y termina en una relación física (cuando es posible, claro) como una culminación de lo que nació en nuestra mente como una simple idea.
Y exactamente lo mismo pasa con las relaciones comerciales. Todo nace en nuestra mente, la idea de intentar conseguir ese cliente, el deseo que se incrementa cuanto más sabemos de él, los primeros contactos, cada vez más cálidos, y si todo va bien, el éxtasis de una relación íntima y duradera.
En una ocasión un cliente mío me preguntó: ¿Pero cómo demonios tengo que tratar a mis clientes?
Y todavía me arrepiento de no haberle dicho lo que pensaba.
Porque lo que pienso es esto:
“Enamórale y cuídale como si fuera la persona más importante de tu vida. ¡Porque realmente lo es!
No le hables sin escucharle. Escúchale primero, y después háblale de lo que le preocupa.
No te limites a oírle, ¡escúchale! Porque lo que él te diga es vital para ti.
Siempre he defendido la idea de que la relación con nuestros clientes potenciales en Internet es similar a una historia de amor.
El internauta nos encuentra (llega a nuestra web) por casualidad. Curiosea saltando de página en página (nos observa mirándonos de lejos) sin detenerse excesivamente, sin profundizar, y si le hemos gustado se promete volver algún día por allí pensando en encontrarnos de nuevo.
A pesar de la fiebre que se ha desatado por estar presente en Internet y de los ríos de tinta que esta fiebre ha provocado, poco se ha escrito acerca de la evaluación de sitios web. Si bien es cierto que han aparecido muchos rankings y otras clasificaciones de sitios “vistosos”, no es ese tipo de evaluación al que nos referimos.
Por eso te presentamos un sencillo método de evaluación de sitios web en el que tienen cabida aspectos importantes más allá de la simple apariencia.
Cinco conceptos cuyos nombres comienzan con la “I” de Internet.
¿Te has preguntado alguna vez por qué cuando vas a coger de la estantería de un supermercado un producto de una determinada marca, de pronto paras tu mano en el aire, cambias de opinión y coges el de al lado? La razón se llama “posicionamiento“, y el motivo es que, con independencia de cuál fuera la primera marca en que te fijaste, la que finalmente elegiste es la que estaba mejor posicionada en tu mente.
Pero ¿qué es realmente el posicionamiento? Es, como casi todas las cosas en marketing, una cuestión de percepción, y consiste en conseguir que nuestra marca se grabe en la mente de nuestros clientes potenciales en la forma en que a nosotros nos convenga y asociada al concepto que hayamos definido previamente.
Diferenciarse hoy día en los mercados es cada vez más difícil, ya que la calidad y los costes de los productos son similares.
Por ello, la clave de los negocios está en el «branding», es decir, en el poder de la marca como elemento diferenciador.
Pero… ¿qué es realmente una marca?
4) Es más fácil competir con los grandes mediante estrategias basadas en la especialización
¿Te imaginas lo que supondría montar una librería virtual para competir con Amazon o Barnes and Noble? Sería una auténtica locura.