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Archivo de la categoría ‘e-Mail Marketing’
Cualquier emprendedor de Internet sabe que una de las más importantes herramientas con que debe contar en su inventario de recursos, si quiere tener éxito en su negocio virtual, es un buen autorespondedor.
Sin embargo, desgraciada e incomprensiblemente, al día de hoy no existe en España ni una sola empresa que preste este servicio.
¿Dónde están los emprendedores expertos en tecnología? ¡Menudo nicho de mercado se han dejado escapar!
Y lo que es aún más grave, la española Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) prohibe a los residentes en España contratar este servicio fuera de la Unión Europea, con lo cual nos impide contratar con tantas empresas como hay en Estados Unidos que prestan este servicio con una calidad excepcional (Aweber, Getresponse, etc.).
Disponer de una voluminosa lista de suscriptores es una herramienta excepcional para ganar dinero haciendo e-mail marketing, pero también constituye una gran responsabilidad.
Si se hace de una forma desconsiderada, entendiendo por tal el hecho de desentenderse de los intereses del receptor, las campañas de e-mail pueden molestar a cualquiera y disuadir tanto a clientes habituales como a cliente potenciales.
Por el contrario, si se hace de forma responsable, una campaña de e-mail bienintencionada puede atraer a nuevos clientes y ayudar a mantener los clientes actuales. No olvides que las listas de correo te permiten mantener a tus clientes o usuarios actualizados acerca de tus productos, campañas, aspectos técnicos, seguridad, ofertas y mucho más.
Dudo mucho que el grupo de humoristas ingleses Monty Python estuviesen pensando en mensajes de e-mail no solicitados cuando, hace ya unos cuantos años, rodaron un “gag” que tenía como protagonista una conocida marca de carne enlatada: SPAM.
El caso es que el personaje en cuestión no hacía otra cosa que gritar la dichosa palabra de forma que molestaba a todos los que estaban a su alrededor. Algunos años después de este gag, alguien se acordó de él para designar una práctica que acababa de nacer: el envío masivo de correo electrónico no solicitado, también llamado “correo basura”.
Es evidente que antes de lanzar una campaña de e-mail marketing, tu primera y principal preocupación debe ser conseguir crear una Base de Datos con direcciones e-mail de personas interesadas en tu producto o servicio. Y para ello tendrás que hacer dos cosas:
1) Ofrecerles algo que para ellos sea interesante y tenga “valor”, por un medio que les obligue a darte su dirección e-mail. Ese algo gratuito suele ser información relacionada con tu producto o servicio, pero nunca desde un punto de vista publicitario.
2) Crear alrededor de tu web herramientas de Internet, preferentemente tu presencia en Redes Sociales, que te permitan agrupar personas interesadas en temas relacionados con tu producto o servicio. O dicho de otra manera, crear una “comunidad virtual” de internautas que comparten tu mismo interés.
La inmensa mayoría de los que trabajamos en Internet tenemos buenas ideas y grandes ilusiones, aunque somos pequeños empresarios con escasos presupuestos. Por esa razón tenemos que forzar nuestra imaginación y creatividad para conseguir promocionar nuestras webs con muchas horas de trabajo y el mínimo de inversión.
Esto, que para el profano puede parecer imposible, realmente no lo es tanto cuando se sabe cómo hacerlo. Y el secreto tiene un nombre: e-mail marketing.
Sin ninguna duda, el e-mail es la más potente herramienta de marketing que se haya inventado nunca. Un método rápido, eficaz y muy barato para comunicarnos con nuestros clientes potenciales. El problema es que muy pocos profesionales saben usarla adecuadamente.
Un Boletín Electrónico es la herramienta de marketing más poderosa que puede utilizarse en la red. Los niveles de captación y fidelización de “público cualificado” (aquellos internautas que tienen el perfil de cliente al que nos dirigimos) que se consiguen con este medio son increíblemente altos en relación con los costes que conlleva editar periódicamente la publicación.
No obstante, los mayores problemas surgen cuando se pretende poner en marcha un Boletín Electrónico y nos enfrentamos a la terrible pregunta: ¿Por dónde empezar?
Analicemos ahora cuáles son las razones por las que puede producirse una falsa denuncia por SPAM.
Como apuntamos en la primera parte de este artículo, muchas veces se produce por un error del receptor del correo pero, desgraciadamente, también en muchas ocasiones es por culpa del emisor del Boletín Electrónico.
Estas son algunas de las razones que pueden provocar esta situación:
¿Sabías que puedes ser denunciado por “spammer” incluso aunque no lo seas?
Parece de locos, pero es una situación demasiado frecuente como para ignorarla.
Si tienes una lista de correo y editas un Boletín Electrónico regularmente es posible que te hayas encontrado con alguna de estas situaciones que, lógicamente, escapan a tu comprensión. Y lo que es aún más grave, escapan a tu control.
Así que voy a darte algunas orientaciones para que sepas cómo prevenirlo y cómo actuar en consecuencia.
El “chauvinismo” francés no tiene límites. Para ellos, lo francés no sólo es lo mejor, es que prácticamente es lo único que existe en el mundo. Ya se sabe, es la famosa “grandeur”.
Pero el orgullo nacional sólo está separado del ridículo por una línea muy fina, y el gobierno francés la cruzó en el año 2003, aunque probablemente hay muchos que no se acuerdan. O quizás es que todavía no andaban por estos caminos de Internet y, claro, no se enteraron.
Y eso le pasa a un seguidor de este Blog que me ha enviado un correo pidiéndome si yo podía aclararle que significa la palabra “courriel“. Así que ahí va mi respuesta.
No hay nada más fácil ni más barato que enviar un e-mail. O miles de ellos, si es que tienes el software adecuado para hacer envíos masivos.
Por esa razón se ha disparado el SPAM y existe una competencia feroz por captar la atención de los internautas. Así que si quieres destacarte de toda esa barahunda de correos que inundan nuestros buzones y obtener una respuesta positiva a tus mensajes promocionales tendrás que diferenciarte positivamente.